이용약관

제1조 목적

이 약관은 Lumanex가 운영하는 온라인 쇼핑몰에서 제공하는 상품 및 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

“몰”이란 Lumanex가 상품을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터, 모바일 기기 등 정보통신설비를 이용하여 상품을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
“이용자”란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 Lumanex가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
“회원”이란 몰에 회원등록을 한 자로서 계속적으로 몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
“비회원”이란 회원등록을 하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
“상품”이란 몰에서 판매하는 화장품 및 관련 제품을 말합니다.

제3조 약관의 게시와 변경

Lumanex는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 몰 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

Lumanex는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 약관을 변경하는 경우 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 적용일자 전부터 몰에 공지합니다.

변경된 약관은 공지된 적용일자부터 효력이 발생합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용으로 약관을 변경하는 경우에는 합리적인 기간을 두고 사전 공지합니다.

제4조 서비스의 제공

Lumanex는 다음의 서비스를 제공합니다.

화장품 및 관련 상품에 대한 정보 제공
상품 구매계약의 체결
결제 및 배송
고객 문의, 교환, 반품, 환불 처리
기타 Lumanex가 정하는 서비스

제5조 서비스의 중단

Lumanex는 시스템 점검, 보수, 교체, 통신 장애, 천재지변, 기타 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

서비스 중단이 발생하는 경우 Lumanex는 가능한 방법으로 사전에 공지합니다. 다만, 사전 공지가 어려운 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제6조 회원가입

이용자는 Lumanex가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 입력하고 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청할 수 있습니다.

Lumanex는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 회원가입을 거부하거나 사후에 취소할 수 있습니다.

타인의 정보를 사용한 경우
허위 정보를 기재한 경우
이전에 회원 자격을 상실한 이력이 있는 경우
서비스 운영에 지장을 줄 우려가 있는 경우
기타 Lumanex가 회원가입을 승인하기 어렵다고 판단하는 경우

제7조 회원 탈퇴 및 자격 제한

회원은 언제든지 몰을 통하여 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, Lumanex는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원 탈퇴를 처리합니다.

Lumanex는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 자격을 제한하거나 정지할 수 있습니다.

가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록한 경우
타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용한 경우
몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 한 경우
Lumanex의 정상적인 운영을 방해한 경우

제8조 상품 정보 및 구매 신청

Lumanex는 상품명, 가격, 구성, 용량, 사용방법, 전성분, 사용 시 주의사항, 배송 및 교환·반품 기준 등 상품 구매에 필요한 정보를 제공합니다.

이용자는 몰에서 다음 또는 이와 유사한 방법으로 구매를 신청합니다.

상품 선택
주문자 정보 입력
배송지 정보 입력
결제수단 선택
주문 내용 확인
결제 진행
구매 신청 완료

제9조 계약의 성립

구매계약은 이용자의 구매 신청에 대하여 Lumanex가 승낙함으로써 성립합니다.

Lumanex는 다음 각 호에 해당하는 경우 구매 신청을 승낙하지 않거나 사후에 취소할 수 있습니다.

신청 내용에 허위, 누락 또는 오류가 있는 경우
상품이 품절된 경우
결제가 정상적으로 완료되지 않은 경우
재판매, 비정상 구매, 대량 구매 등 부정한 목적의 구매로 판단되는 경우
기타 구매 신청을 승낙하기 어려운 사유가 있는 경우

제10조 결제

이용자는 Lumanex가 제공하는 결제수단을 이용하여 상품 대금을 결제할 수 있습니다.

결제수단은 신용카드, 간편결제, 계좌이체, 가상계좌, 무통장입금 등 Lumanex가 제공하는 방식에 따릅니다.

결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임은 이용자에게 있습니다.

제11조 배송

Lumanex는 결제 완료 후 7일 이내에 상품을 배송합니다.

배송 기간, 배송비, 배송 방법 및 배송 제한 사항은 상품 상세페이지 또는 배송 안내 페이지에 따릅니다.

상품 재고, 배송사 사정, 공휴일, 천재지변, 주문 폭주 등의 사유로 배송이 지연될 수 있으며, 장기간 지연되는 경우 Lumanex는 이용자에게 안내합니다.

제12조 청약철회, 교환, 반품 및 환불

이용자는 상품을 수령한 날부터 7일 이내에 청약철회, 교환 또는 반품을 요청할 수 있습니다.

다만, 다음 각 호에 해당하는 경우 청약철회, 교환 또는 반품이 제한될 수 있습니다.

이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
화장품의 용기, 밀봉 스티커, 보호 포장, 씰 등이 훼손되어 재판매가 어려운 경우
시간이 지나 다시 판매하기 어려울 정도로 상품 가치가 감소한 경우
복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
개별 주문에 따라 별도 구성되거나 맞춤 제공된 상품인 경우

상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 이용자는 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 또는 환불을 요청할 수 있습니다.

교환, 반품 및 환불의 구체적인 기준은 Lumanex의 배송·교환·반품·환불 안내에 따릅니다.

제13조 상품 사용 시 주의사항

Lumanex에서 판매하는 화장품은 개인의 피부 상태, 체질, 사용 환경 등에 따라 사용감이나 반응이 다를 수 있습니다.

이용자는 상품 상세페이지에 기재된 사용방법, 사용 시 주의사항, 보관방법 등을 확인한 후 사용하여야 합니다.

사용 중 붉은 반점, 부어오름, 가려움, 자극 등의 이상 증상이 있는 경우 사용을 중지하고 전문의와 상담하시기 바랍니다.

제14조 개인정보보호

Lumanex는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령을 준수하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제15조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

신청 또는 변경 시 허위 정보 등록
타인의 정보 도용
Lumanex가 게시한 정보의 무단 변경
Lumanex 또는 제3자의 명예 훼손 또는 업무 방해
부정한 방법을 통한 상품 구매, 리뷰 작성, 이벤트 참여
법령 또는 공서양속에 반하는 행위

제16조 저작권

이용자는 Lumanex의 사전 동의 없이 몰의 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 게시, 판매, 변경하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

제17조 분쟁 해결

Lumanex는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리하기 위해 노력합니다.

다만, 신속한 처리가 어려운 경우 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 안내합니다.

제18조 관할법원 및 준거법

Lumanex와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 관련 법령에 따른 관할법원에 제기합니다.

이 약관의 해석 및 적용에는 대한민국 법령을 적용합니다.

부칙

이 약관은 [시행일 입력]부터 시행합니다.